Không có truy cập Internet trên PC hoặc Máy tính xách tay

Bài viết này dành cho các máy tính cá nhân / riêng tư có kết nối Internet qua bộ định tuyến hoặc kết nối Wi-Fi (đối với các máy tính doanh nghiệp / văn phòng hoạt động trong cùng một miền, hãy xem  hướng dẫn khác này ). Ý tôi là về cơ bản các kết nối giống như kết nối bạn có thể có ở nhà . Dưới đây là một loạt các kiểm tra mà bạn có thể thực hiện để xác định và giải quyết các sự cố kết nối trên máy tính không có kết nối Internet .

 Máy tính để bàn có dây không có kết nối Internet

Trước hết : Nếu bộ định tuyến của bạn không có bất kỳ đèn nào bật sáng , rất có thể thiết bị không truy cập được internet vì nó không có nguồn. Cắm nó vào .

Nếu bộ định tuyến của bạn hoạt động bình thường và bạn không nhìn thấy hình tam giác màu vàng được hiển thị trong hình ảnh bên dưới, có thể sự cố nằm trong trình duyệt Internet thông thường của bạn (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, v.v.).

Hãy thử một trình duyệt khác trước khi tham gia vào công việc kinh doanh lớn hơn.

Các triệu chứng

Trình duyệt không tải bất kỳ trang internet nào và biểu tượng sau ( hình tam giác màu vàng ) xuất hiện ở dưới cùng bên phải của màn hình Windows :

Chẩn đoán

3 nguyên nhân cơ bản có thể xảy ra . Bạn gặp sự cố cụ thể với bộ định tuyến của mình hoặc bạn gặp sự cố với cáp mạng kết nối máy tính của bạn với bộ định tuyến hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn đang gặp sự cố khi kết nối bạn đã ký hợp đồng để đến nhà của bạn.

Điều đầu tiên bạn phải làm là khởi động lại bộ định tuyến (tắt / bật). Đôi khi bạn gặp phải sự cố kết nối internet và chỉ cần khởi động lại đơn giản, bạn có thể nhanh chóng khắc phục nó. Nếu không, hãy tiếp tục đọc.

Bước tiếp theo là kiểm tra hệ thống dây điện . Để tìm hiểu xem đó có phải là vấn đề về cáp hay không, hãy đảm bảo rằng cáp được kết nối đúng cách. Nếu bạn không thể lấy lại kết nối, hãy thử thay đổi cáp mạng kết nối máy tính của bạn với bộ định tuyến. Cáp mạng thường có dạng như sau:

Nếu sau khi thử một loại cáp khác, tình hình không được cải thiện, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến cũng được kết nối chính xác với ổ cắm mạng trên tường của ngôi nhà của bạn. Bạn biết bao nhiêu lần họ nói với tôi rằng họ không có quyền truy cập internet và sau đó hóa ra là bộ định tuyến đã bị lỏng từ phía sau ...

Cũng nhìn vào đèn phát ra từ bộ định tuyến, nếu bộ định tuyến không nhận được tín hiệu, đèn nhỏ biểu thị kết nối Internet của bạn (thường có hình ảnh của " thế giới " hoặc chỉ ra " Internet " trực tiếp) sẽ tắt hoặc nhấp nháy theo nhịp. không đổi .

Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp Internet của mình (Telefónica, Vodafone, Euskaltel, v.v.) mà bạn đã ký hợp đồng với đường truyền và yêu cầu họ kiểm tra kết nối Internet và kết nối của nó .

Nếu nhà cung cấp Internet của bạn cho bạn biết rằng tín hiệu đến nhà bạn một cách chính xác, tôi khuyên bạn, nếu có khả năng, hãy kết nối một máy tính khác với ổ cắm của bộ định tuyến, chẳng hạn như máy tính xách tay chẳng hạn. Nếu máy tính xách tay bắt mạng hoàn hảo, vấn đề là ở PC của bạn (lỗi phần mềm hoặc phần cứng). Chúng ta có thể đang nói về vấn đề với card mạng của máy tính để bàn của bạn.

Nếu tất cả những điều này vẫn không hiệu quả, vấn đề có thể phức tạp hơn tưởng tượng và tôi khuyên bạn nên liên hệ với một chuyên gia.

Máy tính xách tay kết nối Wifi không cần truy cập internet

Trong trường hợp kết nối Wi-Fi , thông báo hiển thị bằng biểu tượng màu vàng trên màn hình windows thường là ' Bị giới hạn hoặc không có kết nối '. Có nghĩa là, nó không phải là vấn đề về mật khẩu truy cập, mà trực tiếp thông báo cho bạn biết rằng bạn không có quyền truy cập internet trên máy tính xách tay.

Trước tiên, bạn phải chắc chắn rằng bạn đang cố gắng kết nối với mạng mở hoặc mạng được bảo vệ .

Nếu đó là mạng mở hoặc mạng công cộng , thông thường bạn có thể kết nối trực tiếp hoặc bạn phải mở trình duyệt và cố gắng tải một trang. Sẽ xuất hiện một thông báo mà bạn phải xác nhận yêu cầu truy cập của mình. Nếu bạn không thực hiện xác nhận này, điều bình thường là bạn không có quyền truy cập internet. 

Nếu đó là mạng được bảo vệ bằng mật khẩu , nhưng máy tính của bạn không kết nối, điều đầu tiên bạn phải làm là đảm bảo rằng bạn nhập đúng mật khẩu .

Nếu bạn chắc chắn rằng mật khẩu là đúng, hãy xóa kết nối với mạng bạn muốn kết nối, yêu cầu hệ thống quên nó đi. Để thực hiện việc này trong Windows 7 , bạn phải đi tới Control Panel-> Network and Internet-> Network and Sharing Center và chọn " Manage wireless network ". Đi tới kết nối đang gây ra sự cố cho bạn và nhấp bằng nút chuột phải « Xóa mạng «.

Trong trường hợp bạn làm việc với Windows 8, hãy nhấp vào biểu tượng kết nối Internet.

Một thanh bên sẽ được hiển thị trong đó danh sách các mạng không dây sẽ xuất hiện . Chọn một mạng đang gây ra sự cố cho bạn bằng nút chuột phải và chọn " Ngừng ghi nhớ mạng này ".

Bây giờ, hãy tìm kiếm lại mạng Wi-Fi và thử kết nối lại.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối, hãy khởi động lại bộ định tuyến phát ra tín hiệu không dây trong trường hợp bạn đang ở nhà. Nếu bạn đang ở khách sạn, thư viện hoặc trung tâm mua sắm, tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhân viên hoặc người quản lý. Họ sẽ có thể thông báo cho bạn và có lẽ họ có thể cung cấp cho bạn giải pháp cho vấn đề của bạn.

Bạn đã cài đặt Telegram chưa? Nhận bài đăng hay nhất mỗi ngày trên kênh của chúng tôi . Hoặc nếu bạn thích, hãy tìm hiểu mọi thứ từ trang Facebook của chúng tôi .